IA et expertise comptable : quels usages pratiques ?

Depuis 2023, on parle beaucoup de l’IA générative à travers son avatar le plus célèbre : ChatGPT. Vous l’avez sans doute déjà utilisé dans un contexte personnel. Pour vous, il s’agit peut-être d’un outil utile dans certaines professions, mais pas dans la vôtre. Pourtant, l’IA représente un excellent moyen d’optimiser votre production fiscale. 📈 Attention, comme cette technologie est encore loin d’être infaillible, il est nécessaire d’en faire un usage mesuré et de lui donner les bons prompts.

✍️ Welyb vous guide dans cette démarche : Découvrez 10 prompts pratiques + 1 bonus, à utiliser directement dans votre travail quotidien !

‍ChatGPT : qu’est-ce que c’est exactement ?

ChatGPT fait partie des IA (intelligences artificielles) qui génèrent du contenu à votre demande. Ce robot conversationnel 🤖 (chatbot en anglais) répond, en effet, à vos questions et vous donne des informations précises. Il peut même écrire des lignes de code, rédiger des romans, générer des images… La demande que vous effectuez pour générer une réponse du chatbot s’appelle un prompt. Par exemple : “Donne-moi la date limite de dépôt de la liasse fiscale en 2025” en est un. “Génère un programme pour mes prochaines vacances en Thaïlande qui durent sept jours” en est un autre. Les réponses données par ChatGPT proviennent d’une immense base de données appelée WebText qui analyse des millions de pages web. ChatGPT n’est d’ailleurs pas le seul logiciel d’IA générative (même s’il reste le plus connu et le plus utilisé) : il existe aussi Bard de Google et Copilot de Microsoft.

Cet outil n’est pas infaillible et, comme ses réponses reposent sur un modèle prédictif, il peut donner l’information la plus sensée qui n’est pas forcément la vraie. Il n’a pas non plus accès aux informations en temps réel et peut donc vous en donner qui sont obsolètes. 🛑 Ainsi, il ne sert pas seulement à répondre à des questions basiques, mais aussi à effectuer de véritables tâches pour vous assister et vous faire gagner du temps. Il faut néanmoins bien le diriger en rédigeant des prompts précis.

En quoi est-ce utile pour ma profession d’expert-comptable ?

Vous commencez à comprendre les avantages que vous pouvez en tirer en tant qu’expert-comptable pour augmenter votre productivité.

Boris Sauvage, vice-président du CNOEC (Conseil national de l'ordre des experts-comptables)  en charge des Études numériques, a d’ailleurs déclaré : 

« L’IA générative est de plus en plus répandue, nous devons saisir cette opportunité ! Il est important d’utiliser et d’apprendre à maîtriser ces nouveaux outils. Il faut simplement

veiller au respect de la règlementation, dont le RGPD et notre secret professionnel. »

Automatisation

Grâce à l’IA, vous pouvez automatiser certaines tâches répétitives comme la rédaction de mails. 💻 Cela peut concerner les mails quotidiens comme des prises de rendez-vous ou des demandes d’informations. 

De plus, l’IA peut répondre à certaines questions de vos clients à votre place. Si vous craignez qu’elle fournisse de mauvaises informations, vous pouvez donner quelques éléments de réponse et lui demander de les structurer et de les mettre en forme. 

Une autre fonctionnalité intéressante de chatGPT est le résumé de document. 📄 Vous pouvez copier-coller un très long document et il en retirera les informations essentielles. 

Le temps que vous gagnez devient vite conséquent ! Les tâches à faible valeur ajoutée peuvent être prises en charge.

Gain de productivité

Ces utilisations permettent donc de gagner du temps et de vous rendre plus productif. Vous pouvez pousser encore plus loin le gain de productivité en utilisant l’IA pour : 

• créer une synthèse technique issue du BOFIP par exemple ;
• rédiger des documents juridiques ;
• analyser des données à partir d’éléments bruts (graphiques, tableaux…) ;
• produire des documents internes (automatisation, process).

Des tâches externes à votre expertise comme tout ce qui concerne le marketing peuvent également être gérées par l’IA. Vous pouvez établir un planning de publication sur vos réseaux sociaux grâce à ChatGPT par exemple. De même, vous pouvez lui faire faire un audit technique de votre site. 

Elle peut aussi prendre en charge la création de fiches de poste lorsque vous recrutez. Bref, vous pouvez vous consacrer à vos missions principales et lui confier celles qui brident votre productivité.

Comment se servir de l’IA en tant qu’expert-comptable ?

L’IA apparaît donc comme un outil formidable pour gagner du temps, mais à condition de l’utiliser comme il faut ! En effet, elle n’est pas infaillible et chaque information, surtout technique, doit être vérifiée. C’est pour cela que vous devez aussi soigner la qualité des prompts. Attention aussi à tout ce qui concerne les données. Ne partagez pas les informations confidentielles relatives à vos clients ou même à votre cabinet. 🚨

Enfin, évitez de charger des documents soumis au droit d’auteur comme les contenus de l’Ordre, réservés aux experts-comptables. 

La qualité des prompts

Le prompt constitue le point d’entrée de votre interaction avec l’IA. C’est lui qui détermine la qualité de la réponse de cette dernière. Il existe un nom pour désigner l’art de concevoir des formules efficaces : “le prompt engineering”. Cette méthode sert à obtenir des réponses pertinentes et précises. 

L’une des clefs est d’ajouter du contexte à vos demandes pour obtenir des résultats de plus en plus détaillés. Il est possible de commencer par des demandes simples que vous complexiez chaque fois un peu plus.

Utilisez des instructions aux verbes précis comme : “résumer”, “traduire”, “écrire”, ou encore “ordonner”. Ensuite, vous pouvez tester les formules et les demandes et les reprendre à chaque fois si elles fonctionnent bien. Vous pouvez créer un document qui liste ces dernières à partager à vos collaborateurs !

L’importance de la formation

Avant tout, il est important de se former, que ce soit vous ou vos collaborateurs. Des formations dédiées à l’IA dans le contexte de la comptabilité existent. 🧑‍🏫 Les faire limitera les pertes de temps et les partages de données confidentielles. Comme ce domaine est en perpétuelle évolution, il est recommandé de suivre les avancées technologiques en la matière, si vous en avez le temps, et de vous former en continu ou alors de suivre des experts.

Quelques exemples

Voici quelques demandes concrètes que vous pouvez effectuer.

Les mails de relance à vos clients

Très nombreux, en période fiscale, vous pouvez faire écrire ces mails à l’IA. Voici un modèle de prompt que vous pouvez utiliser pour chaque client : 

“Rédige un email à un client pour lui rappeler l'importance de la mise à jour de ses déclarations fiscales. L'email doit inclure :

1. Un rappel des dates limites de dépôt des déclarations
2. Les conséquences potentielles en cas de retard (exemple : amendes, intérêts de retard, etc.)
3. Un appel à l'action pour organiser un rendez-vous ou transmettre les documents nécessaires avant la date limite"

Vous pouvez ensuite changer le nom du client de votre côté. Il est en effet préférable de ne pas le mentionner directement pour des raisons de confidentialité.

Rédaction d’une synthèse

L’IA permet également de rédiger des synthèses efficacement car il s’agit de données à rassembler et à ordonner, parfois de façon mécanique.

“Rédige une synthèse d’analyse sectorielle sur tel secteur. L'objectif de la synthèse est de mettre en avant les informations essentielles du secteur afin de permettre une compréhension claire et rapide. Elle doit tenir en 1000 mots et comprendra une introduction et trois parties avec des titres en gras. La proposition devra être présentée dans un format professionnel, accessible aussi bien à un expert-comptable qu'à un collaborateur comptable.”

Vous pouvez appliquer ces deux structures à beaucoup d’autres demandes et gagner ainsi un temps précieux !

✍️ Welyb vous guide dans cette démarche : Découvrez 10 prompts pratiques + 1 bonus, à utiliser directement dans votre travail quotidien !

‍